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商品被卖家以影响二次销售拒收了,有什么解决办法?

吴亮律师2025-07-06湖州房产律师

商品被拒收可申请淘宝店小二介入。依据《消费者权益保护法》,商品应不影响二次销售才可拒收。若不及时处理,可能导致退款失败,权益受损。
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商品被拒收可这样处理:1.收集证据,如快递单号、商品照片等,证明商品未影响二次销售。2.申请淘宝店小二介入,上传证据,等待判断。3.若证据不足,先与卖家协商,协商不成再考虑其他途径维权。
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常见处理方式为收集证据申请淘宝店小二介入,或与卖家协商。选择时需考虑证据是否充分,若证据确凿则介入,否则先尝试与卖家沟通。

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