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未成年在蛋仔派对游戏中充值无法退款,如何处理?

吴亮律师2025-07-03湖州房产律师

未成年在游戏中充值可追回。依据《民法典》,无民事行为能力人的充值行为无效,家长可申诉退款;限制民事行为能力人充值数额与年龄智力不符,法院可判退还。不及时处理可能导致家长财产损失无法挽回。
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未成年充值可退。操作如下:1.八岁以下,家长收集充值证据,直接联系游戏平台客服申诉退款。2.八岁以上,先尝试与平台沟通;若无果,收集证据,如充值记录、孩子年龄证明等,向法院提起诉讼,要求退款。
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处理方式有申诉和诉讼两种。对于八周岁以下未成年人,家长应直接向平台申诉退款;八周岁以上未成年人,若充值数额与年龄智力不符,家长可选择通过诉讼方式要回钱款。

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